Messaggio "Server Not Found"
Il messaggio "Server not found" o "VCS not found..." compare quando il client non trova più la directory di rete sul PC server.
Possibili Soluzioni al problema
- Controllare che il cavo di rete, lo switch, il router e le connessioni di rete siano funzionanti
- Verificare che la data e l'ora siano corrette sia sul server che sul PC
- Controllare che il server sia funzionante e che da WinVideo installato sul server sia possibile vedere le liste dei clienti e dei film
- Nel messaggio compare anche l'indirizzo del server (ad esempio: webdataserver VCS not found"): in questo caso controllare che il pc web (come da esempio) sia raggiungibile dal client. Per fare ciò selezionare dal desktop "Start", quindi "Esegui", scrivere web e premere INVIO (attenzione "web" è come da esempio: è l'indirizzo del server). Se viene mostrato un messaggio di errore o una richiesta di utente/password, significa che il server non accetta connessioni. In questo caso:
- Controllare che il nome utente con cui si accede al PC sia presente anche sul server (ed eventuale password)
- Controllare che il gruppo di lavoro sia comune sul PC e sul server
- Verificare che le "policy" di rete non impongano la scadenza password per i client (nelle configurazioni con Windows XP e 2000 la password ha una scadenza preimpostata di 42 giorni. Per eliminare il problema, selezionare Start->Impostazioni>pannello di controllo>strumenti di amministrazione>gestione computer>users>, cliccare due volte sul nome utente "standard" o il nome utente assegnato al client e abilitare il flag "nessuna scadenza password"<
- Se non si è risolto il problema, chiamare il servizio assistenza o scrivere a support@winvideo.it
